Reapertura de Disneyland París tras el Covid-19 y las nuevas medidas

AVISO IMPORTANTE: Disneyland París permanecerá cerrado desde el 30 de octubre de 2020. Se continuarán admitiendo reservas para el periodo comprendido entre el 19 de diciembre y el 3 de enero (temporada de Navidad en Disneyland París), confiando estar abiertos durante dichas fechas. Disneyland París volverá a cerrar desde el 4 de enero hasta el 12 de febrero de 2021. 

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Política de cancelación

Si tienes reservada una estancia con entrada para las fechas en las que Disneyland París permanecerá cerrado, tu reserva queda automáticamente cancelada y podrás elegir entre dos opciones llamando al teléfono de atención al cliente:

  • Solicitar el reembolso del importe abonado.
  • Hacer una nueva reserva para otras fechas. En el caso de que la nueva estancia tenga un importe mayor, deberás pagar la diferencia. En caso de que el imporye sea menor, te devolverán la diferencia entre ambos importes.

Si tienes una entrada para una fecha concreta en la que Disneyland París permanecerá cerrada, la reserva será automáticamente cancelada y reembolsada.

Si tienes una entrada sin fecha concreta, esta será válida a la reapertura de Disneyland París.

¿Qué nos espera a la vuelta?

Disneyland París ha estado abierto desde el 15 de julio hasta el 29 de octubre de 2020. Durante este periodo, ha habido una serie de cambios y nuevas medidas que te contamos a continuación y que nos dan una idea sobre qué ocurrirá cuando vuelva a abrir.

Cambios en las actividades

Durante la fase de reapertura de Disneyland París se han establecido varios cambios: 

Durante el primer cierre de Disneyland París (entre marzo y julio de 2020) se aprovechó para llevar a cabo pequeñas reformas en las atracciones, para asegurar que tras la reapertura estuvieran abiertas el mayor número posible de atracciones. No te olvides de consultar las atracciones cerradas por reforma en Disneyland París para las fechas de tu visita.

  • Personajes: Se suspenden los encuentros y no se podrá abrazar ni tocar a los personajes. Sin embargo, los personajes hacen apariciones inesperadas dentro de los parques y los visitantes pueden sacarse selfies con ellos, siempre y cuando se mantenga 1 metro de distancia y no se utilice el palo selfie, ya que no está permitido su uso. Tampoco hay servicio de princesa por un día.

Selfie Olaf DisneylandParisSelfie Daisy Disneyland Paris

Selfie Marvel Disneyland ParisSelfie Cenicienta Disneyland Paris

Pero a pesar de estas restricciones, ¡no tengas ninguna duda de que visitar Disneyland París siempre será una experiencia única!

Actividades reapertura coronavirus Disneyland Paris

Cambios en las entradas y condiciones

Queda suspendida la venta de entradas a Disneyland París en taquilla, por lo que será necesario comprarlas online.

Si ya dispones de un pase anual o una entrada sin fecha concreta, es obligatorio reservar con antelación qué día(s) quieres acceder a los parques. De esta forma se pretende controlar el número de visitantes diarios que acceden al parque de acuerdo con los nuevos aforos que se han establecido. Puedes acceder a la plataforma de reserva de acceso a través del siguiente enlace:

Sin embargo, si tienes una entrada para una fecha concreta (en la que Disneyland París esté abierto) o si reservas una estancia que incluya el alojamiento en alguno de los hoteles en Disneyland París y las entradas, no es necesario realizar dicho proceso.

Si disponías de un pase anual en vigor durante los meses en los que Disneyland París ha estado cerrado por culpa del Covid-19, debes saber que la fecha de validez del mismo se ha prolongado automáticamente 153 días. Así mismo, si tienes una entrada con validez de un año, comprada en la web oficial antes del cierre de los parques, te informamos de que su validez ha sido prolongada hasta el 31 de marzo de 2021.

En la web oficial de Disneyland París están a la venta las entradas y paquetes. Además, se han mejorado las condiciones de cancelación para ofrecer mayor flexibilidad a los visitantes.


Como excepción a todo lo anterior, está el caso de las personas con movilidad reducida que visiten Disneyland París. La persona con movilidad reducida debe comprar la entrada y reservar el acceso de acuerdo con el procedimiento que hemos descrito, es decir, antes de realizar el viaje. Sin embargo, el acompañante puede beneficiarse de obtener una entrada gratuita y, antes de viajar, tan solo debe hacer la reserva del acceso. Una vez en el parque, este acompañante podrá adquirir su entrada gratuita en la taquilla que se encuentra en el extremo derecho de la entrada al parque Disneyland.

Cambios en los restaurantes

Los restaurantes de buffet libre pasan a ser servicios de mesa pero se puede seguir comiendo todo lo que quieras, al igual que en un buffet.
En los restaurantes de comida rápida se fomenta la comida para llevar y que los visitantes puedan disfrutarla al aire libre. Se han instalado mesas para ello.
Y respecto al Café Mickey, situado en Disney Village, permanece cerrado. 
De forma general, el aforo de todos los restaurantes es reducido por lo que será importante reservar los restaurantes de Disneyland París con antelación.

Nuevas medidas de higiene y seguridad

Disneyland París ha implementado las medidas de higiene y seguridad que se indican en la siguiente imagen. Se ha reforzado la limpieza, se establece el uso obligatorio de mascarilla a partir de los 11 años, se han instalado dispensadores de gel hidroalcohólico, se establece una distancia mínima entre personas de 1 metro, se han reducido los aforos en los parques y espacios cerrados y se recomienda el pago con tarjeta de crédito.

Medidas sanitarias coronavirus parques Disneyland Paris

Cierres anteriores

El cierre de Disneyland París que tuvo lugar desde el 15 de marzo de 2020 hasta el 15 de julio de 2020 debido a la pandemia del Covid-19 es el más largo de su historia. La primera vez que Disneyland París cerró sus puertas fue durante tan solo un día el 26 de diciembre de 1999 debido a un gran temporal que sufrió Francia. Y la segunda y última vez que tuvo que cerrar fue tras los atentados de París en 2015, cuando permaneció cerrado 5 días, entre el 14 y 18 de noviembre. Como veis, nunca antes se había producido un cierre temporal tan prolongado como este.

Otros parques del mundo

A medida que el Covid-19 se iba expandiendo por diferentes lugares del mundo, nos iban llegando los comunicados que anunciaban el cierre de los diferentes parques Disney. De todos ellos, el primero en cerrar fue Shangai Disneyland el 25 de enero y, tan solo un día después, lo hizo Hong Kong Disneyland. Recordemos que en aquel momento la epidemia estaba localizada en China y que todavía no se había expandido a otros lugares. Un mes más tarde, Tokyo Disney (Japón) también decidió cerrar el 29 de febrero. Fue en marzo cuando la epidemia comenzó a brotar fuera de Asia, provocando el cierre de Disneyland París el 15 de marzo y de los parques de Estados Unidos (Walt Disney World y Disney California) un día después, el 16 de marzo, siendo los últimos del mundo en cerrar.

Shanghai Disneyland (China)

Shanghai Disneyland fue el primer parque del mundo en cerrar pero también ha sido el primero en reabrir de forma gradual. Esta reapertura se ha hecho en consonancia con las medidas de desconfinamiento llevadas a cabo por el gobierno chino. El 9 de marzo comenzaron abriendo uno de los hoteles del complejo turístico (Shanghai Disneyland Hotel) y la zona comercial Disneytown. Dos meses más tarde, el 11 de mayo, tuvo lugar la reapertura del parque de atracciones, con un 30% de capacidad (respecto a su aforo) y poco más de un mes después del fin del confinamiento en Wuhan. Sin embargo, la reapertura Shanghai Disneyland se ha hecho con bastantes restricciones, que os contamos a continuación:
  • El uso obligatorio de la mascarilla dentro del parque para todos los visitantes.
  • A la entrada del parque se han instalado cámaras térmicas para controlar la temperatura corporal de cada uno de los visitantes.


  • No todos los servicios del parque están disponibles.
  • En ciertas atracciones no se puede respectar la distancia mínima requerida por lo que no están abiertas.
  • En las colas de las atracciones abiertas se han incluido marcas en el suelo para respetar la distancia de seguridad entre los visitantes durante la espera. Ya sea con líneas amarillas o zonas delimitadas para no pisar.


  • Se ha reforzado la limpieza y desinfección de aquellas superficies que puedan ser tocadas por los visitantes.


  • No hay espectáculos debido al gran número de personas que se juntarían en un espacio concreto para poder para disfrutar de ello.
  • Los encuentros con personajes se hacen a distancia. Es decir, los personajes se ubican en las terrazas de ciertos edificios del parque desde donde saludan a los visitantes.


  • Los restaurantes también están afectados por las restricciones ya que no todas las mesas están disponible para comer o cenar. Durante la comida es el único momento en el que los visitantes pueden quitarse la mascarilla.
  • Se mantienen los desayunos y comidas con personajes. Sin embargo, no pueden acercarse a los visitantes. Los personajes pasan varias veces por el comedor para saludar, pero no están permitidos los abrazos y tampoco es posible pedirles un autógrafo.


La reapertura del parque chino ha sido una referencia para el resto de parques que abrieron más tarde. Se han establecido medidas muy similares a las descritas en el resto de parques del mundo.

Walt Disney World (Orlando, Estados Unidos)

Durante el mes de julio abrieron los 4 parques de Orlando: Magic Kingdom, Animal Kingdom, EPCOT y Hollywood Studios.

La zona comercial de Walt Disney World, llamada Disney Springs, abrió sus puertas antes que los parques, concretamente el 20 de mayo de 2020.


Disneyland Resort California (Estados Unidos)

Durante el mes de junio se anunció la apertura progresiva de sus parques, hoteles y zona comercial. Empezando el 9 de julio por la zona comercial Downtown Disney District y siguiendo el 17 de julio por la apertura de los dos parques de California: Disneyland Park y Disney California Adventure Park. 

Sin embargo, debido a los malos datos sobre el avance de la pandemia en California, Disneyland Resort California no llegó a abrir. Es decir, que permanece cerrado desde el comienzo de la pandemia y no hay fecha prevista de reapertura.

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